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국립중앙의료원(National Medical Center)의 온라인 예약 서비스는 병원을 직접 방문하지 않고도 편리하게 진료, 검진, 상담 일정을 예약할 수 있는 제도입니다. 24시간 언제 어디서나 예약 가능하며, 대기 시간과 방문 부담을 줄여 바쁜 현대인의 의료 접근성을 크게 높였습니다.
✅ 신청 방법
1. 홈페이지 예약: 국립중앙의료원 공식 홈페이지 접속 후, 상단 메뉴 ‘진료예약’ 클릭 → 공인인증서, 간편인증 또는 휴대폰 본인 확인 절차 거치기 → 원하는 진료과, 의사, 날짜와 시간 선택 후 예약을 완료합니다.
2. 모바일 앱 예약: ‘NMC 헬스케어’ 앱 설치 후, 회원가입/로그인 → ‘진료예약’ 메뉴 진입 → 진료과 선택 → 날짜·시간 선택 후 예약 확정! 예약 확인 및 변경은 앱 내 ‘나의 예약’에서 가능합니다.
3. 콜센터 예약: 홈페이지 또는 앱 사용이 어려운 경우, 콜센터(☎ 1577‑8747)로 전화 → 본인 확인 후 예약 담당자 연결 → 진료 희망과 일정을 전달하면 상담원이 직접 예약을 진행해 줍니다.
✅ 대상 조건
국민건강보험 가입자 및 비급여 진료를 원하는 내국인·외국인 모두 예약 가능합니다. 입원환자, 응급진료, 당일 예약은 제외되며, 예약 가능한 진료과는 홈페이지 안내 참조 바랍니다.
법적 근거는 『의료법』, 『전자정부법』에 따르며, 의료 정보 보호를 위해 개인정보 보호법 및 병원 정보보호 정책을 기반으로 안전하게 운영됩니다.
구분 | 대상 | 비고 |
---|---|---|
외래 진료 | 건강보험 가입자 | 진료과별 예약 가능 |
검진센터 | 정기·종합 검진 희망자 | 건강검진 패키지 선택 가능 |
상담 진료 | 심리상담, 만성질환 관리 | 전문 상담 팀 연결 |
외국인 환자 | 비자 소지 외국인 | 영어/중국어 통역 지원 |
응급/입원 | 즉시 방문 필요 | 별도 절차 |
✅ 수수료 및 비용
온라인·앱·콜센터를 통한 예약 자체는 무료입니다. 다만 진료비 및 검사비는 건강보험 적용 또는 비급여 항목에 따라 진료 당일 병원 창구에서 납부하셔야 합니다.
선택한 검진 패키지에 따라 사전 결제 또는 보증금이 필요할 수 있으며, 콜센터 예약 시 일부 검진 비용이 미리 결제되는 경우 안내됩니다.
구분 | 온라인/앱/콜센터 | 비고 |
---|---|---|
예약 수수료 | 무료 | 전 시스템 동일 |
진료비 | 건강보험 적용 | 방문 후 창구 결제 |
검진 비용 | 비급여 포함 다양 | 사전 보증금 가능 |
✅ 예약 유효기간 및 변경/취소
예약 확정 후 예약일 2시간 전까지 온라인 또는 앱에서 무료로 취소·변경 가능하며, 콜센터 취소도 가능합니다.
예약 불이행 시 자동 예약 취소 처리되며, 반복 불응할 경우 예약 제한이 적용될 수 있습니다.
응급 상황 발생 시 즉시 콜센터 또는 예약 취소 기능을 이용해 방문 전 예약 상태를 업데이트하세요.
✅ 확인 방법
홈페이지 ‘내 예약’ 또는 앱 내 ‘나의 예약’ 메뉴에서 예약 정보(날짜, 시간, 진료과, 의사, 예약번호)를 확인할 수 있습니다.
예약 전날 SMS 또는 앱 푸시 알림이 발송되며, 예약 당일 알림톡으로 재안내됩니다.
예약 증빙이 필요한 경우, 예약 내역 화면을 캡처하거나 예약번호를 출력하여 창구에 제시하시면 신속한 안내를 받으실 수 있습니다.
✅ Q&A
Q1. 당일 진료도 온라인 예약 가능한가요?
원칙적으로 불가능하며, 당일 진료는 응급 상황 일 경우에만 현장 접수가 가능하며, 외래 진료는 최소 하루 전 예약이 필요합니다.
Q2. 외국인 환자도 온라인 예약할 수 있나요?
네. 비자 소지 외국인도 홈페이지·앱 예약 가능하며, 영어·중국어 통역을 요청할 수 있습니다. 진료비는 카드 또는 현금 결제 가능합니다.
Q3. 예약 변경은 몇 번까지 가능한가요?
예약 변경은 무제한 가능하나, 예약일 2시간 전까지 변경만 가능하며, 당일 변경은 창구 문의 또는 병원 연락이 필요합니다.